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よくあるご質問
よくあるご質問
店舗について
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Q.駐車場はありますか?A.ショッピングセンターや駅ビルなど、入居している施設により異なります。各施設のWebサイトをご確認ください。
メニュー・商品について
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Q.「とんかつ新宿さぼてん」デリカ店舗では、揚げたてを作ってもらえますか?A.お時間をいただければ揚げたてをご用意いたします。
お時間につきましては、ご注文の数量、商品の種類などにより異なりますので、店舗スタッフへお尋ねください。
※時間帯によりご対応できない場合がございます。 -
Q.「とんかつ新宿さぼてん」デリカ店舗に飾ってあるサンプルにはキャベツ・プチトマトなどがありますが、なぜ購入した惣菜にはついてこないのですか?A.デリカ店舗の揚げ物・惣菜のサンプルは盛り付け例です。キャベツミックスは120円(税込み)で販売しております。
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Q.「とんかつ新宿さぼてん」では配達はしてもらえるのでしょうか?A.おひとり様からご利用いただける ”できたてサクサクのかつをお届け” デリバリー注文サービスを一部の店舗で受けたまわっております。また、会議・集会等のイベントでお弁当・かつサンド等まとまったご注文の場合には、最寄りの店舗にご相談ください。 デリバリー注文サービスに関して、以下リンクよりご確認ください。 https://shinjuku-saboten.com/takeout-delivery/
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Q.「とんかつ新宿さぼてん」では揚げる前の商品は購入できますか?A.
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Q.「とんかつ新宿さぼてん」の揚げ物のおいしい温め方を教えてください。A.ラップをせずに電子レンジで加熱した後、オーブン(オーブントースター等)で加熱する方法がおいしく召し上がれますのでおすすめです。 時間につきましては商品毎に異なりますので、店舗もしくはお客様相談室へお問合せください。
例:三元麦豚ロースを温める場合(1枚)⇒電子レンジ対応の皿に載せ、ラップをしないで500Wで30秒加熱⇒その後オーブンで30秒温める。
※温める枚数、揚げ物の種類によって時間が異なりますのでご注意ください。
≫「お惣菜」の温め方はこちらをご覧ください≪ -
Q.「とんかつ新宿さぼてん」の弁当・丼は、そのまま電子レンジで温められますか?A.当社で使用している包装材・弁当のフタは、電子レンジに対応しておりませんので、別皿に移し、電子レンジなどで温めてください。
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Q.「とんかつ新宿さぼてん」の惣菜を購入した際にソースはつかないのですか?A.ご自宅にあるソースをお使いになられる方が多いため、ソース類はお付けしておりません。※一部キャンペーンを除く
恐れ入りますが、ソース類をお求めの際は、別途ご購入をお願いいたします。 -
Q.「とんかつ新宿さぼてん」の惣菜を購入した際に箸はついていますか?A.総菜のみご購入の際はお付けしておりません。ご希望の際は、店舗でお申し出ください。
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Q.ホームページになぜ一部値段の掲載がないのですか?A.当社では店舗により販売商品が異なっております(一部業態除く)。お手数ですがご利用いただく店舗に直接お問合せください。
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Q.「とんかつ新宿さぼてん」のお弁当の揚げ物が温かくないのはなぜですか?A.お惣菜として販売している商品をお弁当にお詰めしております。
事前にお申し出をいただければ、お時間をいただきますが、揚げたてをお詰めすることも可能ですので、ご注文の際にスタッフへお申し付けください。
※時間帯によりご対応できない場合がございます。 -
Q.「とんかつ新宿さぼてん」のお弁当の”ふりかけ”は販売していますか?A.申し訳ございませんが、ふりかけのみの販売は行っておりません。
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Q.「とんかつ新宿さぼてん」のレストランのお箸が使いやすいのですが、販売はしていますか?A.オンラインショップと一部レストラン店舗にて、ご予約にて販売を行っております。ご利用店舗へ直接お問い合わせください。
商品券・クレジットカード等について
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Q.クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などは各店で使えますか?A.一部、お取り扱いができない店舗がございますので、直接店舗へお尋ねください。
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Q.ジェフグルメカードを使用した際、「おつり」は出ますか?A.ご利用額以下の場合は、おつりをお出ししております。
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Q.ジェフグルメカードはどこでも使えますか?A.一部ご利用いただけない店舗がございます。
ご利用に関しては、直接店舗にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
<ジェフグルメカードがご利用いただけない店舗>
NEOPASA静岡SA上り線店(さぼてん、西安餃子)、EXPASA足柄SA下り線店、EXPASA談合坂SA上り線店、さぼてん西武百貨店所沢店、さぼてん高崎アピタ店、さぼてん都筑阪急店、さぼてん本牧イオン店
スタンプカード・メンバーズカードについて
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Q.「とんかつ新宿さぼてん」(レストラン・デリカ)でのスタンプカードについて教えてください。A.・税込300円お買い上げにつき、スタンプを1個押印します。
(300円未満の端数は切り捨てさせていただきます。)
(お買い上げ金額の割引後の金額を適応とさせていただきます。)
・スタンプ22個で税込500円の値引券としてご利用いただけます。
・500円割引券(以下本券)は次回以降のお会計時にご利用いただけます。
・本券は1回のお会計につき1枚のご利用とさせていただきます。
・本券は現金と交換は出来ません。
・500円(税込)未満のお会計時にご利用の際は、釣り銭は出ません。
・本券はその他割引券、割引等との併用は出来ません。
・「とんかつ新宿さぼてん」「恵比寿かつ彩」「とんかつかつ匠」の店舗共通でご利用いただけます。
(一部ご利用になれない店舗がございます。)
・「とんかつ新宿さぼてん」店舗のレジのみご利用いただけます。
(「とんかつ新宿さぼてん」の店舗が入っている専門店やスーパーなどのレジではご利用いただけません。)
・おせち、ギフト商品、デリバリーでのご注文にはご利用になれません。 -
Q.「恵比寿かつ彩」「とんかつかつ匠」でのスタンプカードについて教えてください。A.スタンプカードの『ご利用規約』は以下となっております。
・税込300円お買い上げにつき、スタンプを1個押印します。(300円未満の端数は切り捨てさせていただきます。)(お買い上げ金額の割引後の金額を適応とさせていただきます。)
・スタンプ22個で税込500円の値引券としてご利用いただけます。
・500円割引券(以下本券)は次回以降のお会計時にご利用いただけます。
・本券は1回のお会計につき1枚のご利用とさせていただきます。
・本券は現金と交換は出来ません。
・500円(税込)未満のお会計時にご利用の際は、釣り銭は出ません。
・本券はその他割引券、割引等との併用は出来ません。
・「とんかつ新宿さぼてん」、「恵比寿かつ彩」、「とんかつかつ匠」の店舗共通でご利用いただけます。(一部ご利用になれない店舗がございます。)
・「恵比寿かつ彩」、「とんかつかつ匠」店舗のレジのみご利用いただけます。(「恵比寿かつ彩」、「とんかつかつ匠」の店舗が入っている専門店やスーパーなどのレジではご利用いただけません。)
・おせち、ギフト商品、デリバリーでのご注文にはご利用になれません。 -
Q.中国料理 「謝朋殿」のメンバーズポイントカードについて教えてください。A.以下リンクよりご確認ください。
https://www.shahoden.com/members/ -
Q.「四川豆花飯荘」 東京店のメンバーズクラブについて教えてください。A.以下リンクよりご確認ください。
http://www.sichuandouhua-tokyo.com/members.html -
Q.「ダイニング公式アプリ」について教えてください。A.
採用情報について
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Q.採用情報について教えてください。A.以下リンクよりご確認ください。
https://www.ghf.co.jp/recruit/
物件情報募集について
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Q.物件情報募集について教えてください。A.以下リンクよりご確認ください。
https://www.ghf.co.jp/realestate/